Projekterfolg

Woran scheitern Projekte?

• Mangelnde Unterstützung vom Management – mangelnde Führung und Commitment
• Fehlende klare, eindeutige Zieldefinition, mangelnde Abgrenzungen
• Unrealistische Erwartungen
• Mangelhafte Projektvorbereitung und -planung
• Unvollständige/ungenaue Anforderungen, sich häufig ändernde Anforderungen/Spezifikationen – mangelhaftes Änderungsmanagement
• Unterschätzte Komplexität
• Planungsfehler aufgrund ungenauer Zielsetzungen in der Projektdefinition und Projektauftrag sowie vager Kostenschätzungen
• Mangelnde Einbeziehung der Beteiligten – mangelhafte, fehlende oder ineffiziente Kommunikation unterschiedlicher Interessengruppen
• Mangelnde Kommunikation und Transparenz
• Mangelnde Benutzerakzeptanz
• Mangelnde fundierte Aus- und Fortbildung von Führungskräften und Projektmanagementpersonal (Fachkompetenz – aber wenig Führungskompetenz)
• Ressourcenmangel, Kompetenzmangel – Unerfahrenheit und fehlendes Know-How, mangelndes Methoden- und Toolwissen
• Mangel an Teamgeist – geringe Identifikation mit Projektzielen
• Nicht vorhandenes, ungenügendes Risikomanagement
• Unüberbrückbares Abteilungsdenken (Kompetenzgerangel, Intrigen, …)
• Mangelndes gemeinsames Verständnis von Projekt, Projektmanagement und Projektablauf
• Software- und Hardwarerisiken

(Schnittstellenprobleme, Kompatibilitäten, …)

• …

Was macht (Projekt)Erfolg aus?

• Wenn die Projekt-Ziele erreicht werden
• Wenn die Anforderungen erfüllt werden (können)
• Wenn das Team mitzieht
• Motivierte Team-Mitglieder
• Wenn kein Störfeuer entsteht
• Wenn der Kunde/Auftraggeber zufrieden ist, Zufriedenheit ausstrahlt
• Wenn der/die Stakeholder zufrieden sind, Zufriedenheit ausstrahlen
• Wenn ich meine persönlichen Ziele erfüllt habe
• Wenn der “Ressourceneinsatz“ stimmt und stimmig ist
• Wenn die Stimmung gut ist
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Erfolgskriterien für Projekte

• Management-Commitment
• Führungskompetenz und wahrgenommene Rolle des Projektleiters
• Integration und Kooperation, Interaktion und Mobilisierung
• Konkreter Bedarf (Need oder auch “Compelling Event“)
• Klare Zielsetzungen in Projektdefinition und Projektauftrag – “Know your Contract“ (Zielkonflikte erkennen, klären und auf-lösen)
• Professionelle Planung – Transparenz
• Projektabgrenzung, Zeitrahmen, Ressourcen- und Aufgabenverteilung
• Professionelle Ressourcen- und Kostenschätzungen, Wirtschaftlichkeitsbetrachtung
• Aller Anfang ist schwer – “in der Startphase die richtigen Weichen stellen“
• Einbindung aller Beteiligten – “frühzeitig ins Boot holen“
• Offene, verlässliche und transparente Kommunikation
• Einführung von Prozessmodellen mit Maß und Ziel
• Achtzig-Prozent-Lösungen
• Just-in-Time-Schulungen – Akzeptanz
• PM-Tools, -Methoden und -Software sinnvoll und zielgerichtet einsetzen (Adaption)
• Methodisches Vorgehen
• Projektmanagement-Kultur kontinuierlich fördern

(Verankerung in den Werten, Fehlerkultur, “Umsetzen und Lernen“, …)

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Vieles davon liegt in der Verantwortung der Projekt-Führung und zugleich ist jeder einzelne Projektmitarbeiter gefordert, seinen Beitrag dazu zu leisten. Proaktiv mit-gestalten heißt …

• “Integration ins Team“ – Kooperation und Zusammenarbeit mit den Kollegen und dem Kunden
• Effektive Kommunikation – Klar kommunizieren (statt “Heimlichtuerei“ und “Unberechenbarkeit“)
• “Commitments abgeben und einhalten“
• “Verantwortung übernehmen“ – “Eigen- und Teamverantwortung“
• “Begründet Nein sagen“ – Wie treffe ich klare und verlässliche Vereinbarungen?
• “Entscheidungen unterstützen, annehmen und mit-tragen“
• “Inhalt und Status meiner Aufgaben vermitteln“
• “Probleme im Projektablauf erkennen und konstruktiv ansprechen“: Was tun, wenn ich nicht fertig werde“ “Was tun, wenn ich einen Fehler gemacht habe“
• “Mit Kritik konstruktiv umgehen“
• “Wirksam und gezielt eskalieren“
• “Positive und negative Botschaften (z.B. Terminverzug) wirksam vermitteln“
• Mein konstruktiver Umgang mit Schwierigkeiten – Probleme erkennen und (im Team) bewältigen: “Was tun, wenn ich mit einem Kollegen nicht klar komme“
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