Ziel vereinbaren statt …
Zielfindung – ‘Ziele aushandeln‘
- Vom Grobziel zum Feinziel – schrittweise Verfeinerung
- Gegenstromverfahren: ‘Top down – bottom up‘
- Zielfindung
- Zielvorstellungen sammeln, Brainstorming
- Systematisches Ableiten aus Oberziel
- Prioritäten setzen, Muss- und Kann-Ziele benennen
- Ziel-Workshop durchführen
- …
- Zielklärungsprozess
- Projektziele werden häufig erst nach und nach präzisiert
- “Whisky-Syndrom“
- Zielklärungsprozess – schrittweise Verfeinerung (in den frühen Projektphasen) – Erhöhung der Sicherheit
- Projektziele immer wieder überprüfen – (Formale) Behandlung von/Umgang mit Zieländerungen
- Dokumente im Zielklärungsprozess (Projektidee, Projektauftrag, Lastenheft, Pflichtenheft)
- Prioritäten und Messbarkeit von Zielen klären und beschreiben
- …
Ansätze, Methoden und Techniken
Ziele ermitteln & kreieren, be-werten, Konflikte auf-lösen & aus-handeln sowie priorisieren
- Zielmatrix – Zielkategorien
- ‘Balanced Scorecard‘
- SMART
- ‘Magisches Dreieck‘ – ‘magisches Viereck‘
- Fragen zur Zielklärung
- Retrograde/progressive Methode
- Gegenstromverfahren (Zielheuristik) – iteratives Vorgehen…
- Top-Down-Verfahren
- Bottom-Up-Verfahren
- Nutzwertanalyse
- Zieledokumentation (Projektauftrag, Pflichten- / Lastenheft, …)
- …
- ‘Ergebnis- und Lösungsorientierung‘ … Wozu statt warum … “Wirksame“ Ziele
- ‘Leistungsorientierte Partnerschaft‘
- SMART-Anforderungen Zielformulierung, Klärungspunkte Zielklarheit
- Operationalisierung von Zielen
- ‘Klar kommunizieren‘
- Ziele vereinbaren versus Ziele setzen – “Explizite Vereinbarungen“ – “explizites Commitment“
(Spielregeln, …)- “Aushandlungs-Prozess“
- Top Down – Bottom Up
- Ziele schriftlich fixieren
- “Verbindlichkeit vorleben“
- Explizite “Delegation von Verantwortung“
- ‘nachfragen‘ – ‘hinterfragen‘ – ‘sportlich-konstruktiv challengen‘
- “Konsequent und nachhaltig führen“ – “auch im Projekt“
- “ansprechen und benennen“
- “Konsequenzen aufzeigen und erläutern“
- Klarheit … “aus der Perspektive meiner Gegenüber“
- Beziehungsmanagement
- Team-Moderation
- Risiko- und Krisenmanagement – Prävention
- “Ohne Ziele und Zielvereinbarung keine Verbindlichkeit“
- … “Commitment“ – Zielvereinbarung – “Zielklärung“ – “Aushandeln“
… ‚Führen mit Zielen‘
