Auftrag

Bestandteile der Auftragsklärung, des Projekt-Auftrags

• Beschreibung des Problems, der Fragestellung, Aufgabenstellung … Ausgangslage – ‘Reason Why?‘
• Abgrenzung – Scope
• Projektstruktur – Rollen (Auftraggeber, Entscheidungsgremium, Teamleiter, Projekt-Kernteam, Moderator, …)
• Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung (Rolle – explizite und implizite Verhaltens-Erwartungen)
• Ziele – angestrebter Zustand
• Erwartete Ergebnisse
• Auswirkungen – Konsequenzen
• Ressourcen und Kompetenzen – Kapazität, Budget, …
• Projektumfeld – Projektrahmenbedingungen (Stakeholder, Widerstände, Schnittstellen, Einschränkungen) – Außenfaktoren/Einflüsse
• Vorgaben – Parameter
• Chancen und Risiken – mit Bewertung
• Phasen und/oder Meilensteine/Termine
• Reportingvereinbarungen – Berichtsstruktur
  (Rolle des Auftraggebers im Projekt (sowohl Einbindung als auch „Mitwirkungspflichten“)
• …

‚Kontrakt‘ – ‚Mandat‘

• JA zum Miteinander
• JA zum Ziel
• JA zum (gemeinsamen) Weg
• JA zu Rolle und Verantwortungen
• JA zum Budget
• JA zu möglichen Einschränkungen/Restriktionen
• …